写在前面：一年多电商运营经验，说实在的，资历尚浅，总结分享自己做营销时思考的一点方法论，面向刚做运营新人，抛砖引玉。

Q：粉丝不涨，反而在掉，各种鸡汤美文、生活技巧、借势段子都在发，为什么没有效果？

A：因为没人看，因为你乱发（这一次答案真的就这么简单）

电商行业聊运营，总离不开销售=客单价X转化率X流量，内容营销聊运营，粉丝消费内容，核心就是曝光X转化

第一个要解决的：让更多人看到

简单粗暴，行之有效的途径——商业推广：付费广告、商业合作，钱能解决的问题就不是问题，问题是没钱！我们还要看ROI ！那么让用户主动帮你传播吧！

一个老段子：

• 男生对女生说：我是最棒的，我保证让你幸福，跟我好吧。——这是推销。
• 男生对女生说：我老爹有3处房子，跟我好，以后都是你的。——这是促销。
• 男生根本不对女生表白，但女生被男生的气质和风度所迷倒。——这是营销。
• 女生不认识男生，但她的所有朋友都对那个男生夸赞不已。——这是品牌。

当然，有钱能使鬼推磨，我们还可以通过利益引诱实现’让她所有朋友夸你’——转发并@几位好友、朋友圈集赞转发抽奖…我们已经脱离了低级趣味，要让用户自发传播，一定是满足用户的一种需求，人性的五大弱点：色欲、虚荣、贪婪、懒惰、窥探。重点来看一下虚荣这个需求，需求产生动机，动机引发行动，在这个需求下，用户表现出来的行为就有：
炫耀、暗示、树立形象、攀比…

• 炫耀 比如说一些H5游戏通过晒分数，让用户炫耀能力；对于热点事件的评论炫耀知识水平…
• 暗示 如果你够心细，你女朋友晒一些心水的物件，一定明白在暗示你该给她买礼物了…
• 树立形象 分享高逼格的文章，树立一个文艺青年的形象…
• 攀比 谁都不想被别人比下去，从小就比分数，辣妈们对晒宝宝可是乐此不疲，如果你是母婴类公众号，或者品牌，做晒娃点赞颁奖的活动绝对包红。

总而言之，八个字：满足需求，帮助表达

第二个要解决的：不要乱发

围绕你的目标群体提供有专业价值的内容，专业价值的意思是你要精，而不是全，内容丰富度是内容平台要解决的问题，而作为内容的生产者，生产专业的内容才是核心，内容平台解决多样性的问题，内容生产者专注独特性。

要做到两专：

• 专业：内容的质量是基础，一切商业行为都是建立在好产品基础的（你卖假货第一次骗人家了，人家知道了肯定不会再来找你的）， 当然，知识、服务也是产品的一种形态。你有好产品，消费者认可，形成重复消费，产生口碑传播，你卖更多的产品，知识也一样，逻辑就是这么简单，这是一个良性循环。
• 专注：找准定位，首先，内容定位上，专注一个领域，比如，罗辑思维的内容主要就是人文社科和经济管理两大学科的知识；papi酱，主要的内容就是生活吐槽；吴晓波主要产出的就是经济类。其次，目标受众定位，你永远无法满足大众的需求，只能满足特定群体的需求，有人经常会评论说 papi 酱的视频没有营养，只能说这群人不是papi酱的目标群体，她的短视频，就是满足无聊的人打发时间，听听有趣的吐槽，需求营养就去看罗辑思维看李叫兽，听培训了。（此处非广告）

生产高质量的内容不易，坚持更不容易，质变一定是量变为基础的，坚持再坚持。

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